Reklamacje
jira@mobiltek.atlassian.net · 1 wiadomości
Szanowni Państwo,
dziękujemy za kontakt. Państwa opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam ulepszać naszą obsługę. Zależy nam wyłącznie na szybkim i bezpiecznym rozpatrzeniu Państwa reklamacji.
Mobiltek to pośrednik płatności mobilnych. Nie sprzedajemy produktów ani usług, tylko realizujemy autoryzację płatności na zlecenie dostawcy (podmiotu trzeciego).
Z tego względu wprowadziliśmy weryfikację dwuskładnikową, która zapewni dodatkowe bezpieczeństwo. Proces ten obejmuje sprawdzenie danych zawartych w reklamacji oraz weryfikację za pomocą kodu PIN. Kod ten zostanie wysłany na numer telefonu podany w zgłoszeniu.
W ciągu kilku dni roboczych nasz Dział Obsługi Klienta prześle Państwu kod PIN wraz z wiadomością e-mail, w której poprosimy o jego wpisanie i odesłanie do nas.
Jest to zabezpieczenie zarówno dla nas (ochrona przed przekazaniem informacji osobie nieuprawnionej), jak i Państwa (ochrona przed podszywaniem się). Ten mechanizm zabezpiecza nas także przed spamem. Dzięki temu szybciej rozpatrujemy reklamacje i udzielamy pomocy. Podobne zabezpieczenia są stosowane przez inne podmioty (np. konieczność logowania lub podania określonych danych).
Z poważaniem
Dział Obsługi Klienta Mobiltek
Centrum Technologii Mobilnych MOBILTEK Sp. z o.o.
ul. Józefińska 2, 30-529 Kraków
tel. +48 (12) 44 66 901
Mając na uwadze m.in. przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) - dalej „RODO”, niniejszym potwierdzamy, że przetwarzamy Twoje dane osobowe przekazując Ci informacje zwarte pod poniższym linkiem.
Administratorem Twoich danych osobowych w procesie obsługi reklamacji jest Centrum Technologii Mobilnych Mobiltek sp. z o.o. Z klauzulą informacyjną możesz zapoznać się https://mobiltek.pl/klauzula/ .
Niniejsza wiadomość może zawierać informacje poufne oraz / lub prawnie chronione. Jeśli nie są Państwo właściwym adresatem (lub otrzymali Państwo tą wiadomość na skutek pomyłki) prosimy o tym fakcie niezwłocznie poinformować nadawcę i usunąć otrzymaną wiadomość. Kopiowanie, ujawnianie lub rozpowszechnianie załączonej informacji bez zgody jej nadawcy jest zabronione.
Dzień dobry,
Kontaktuję się w sprawie zapytania które Państwo przesłali w sprawie opinii dla profilu Mobiltek w Google Maps. Jaka ilość opinii w skali miesięcznej, bądź jednorazowo by Państwa interesowała?
W razie pytań, pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Krzysztof Kozłowski
Specjalista ds. marketingu
🌱 Pomyśl o środowisku, zanim wydrukujesz tę wiadomość.
Niniejsza wiadomość e-mail oraz wszelkie dołączone do niej pliki są poufne i przeznaczone wyłącznie dla adresata. Jeżeli nie jesteś wymienionym adresatem, informujemy, że rozpowszechnianie, kopiowanie, dystrybucja lub jakiekolwiek inne działanie oparte na tej wiadomości jest ściśle zabronione i może być niezgodne z prawem. Jeżeli otrzymałeś tę wiadomość przez pomyłkę, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nadawcy i usunięcie wiadomości z Twojego systemu.
This email and any files attached to it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you are not the named addressee, you are informed that disseminating, copying, distributing, or taking any action based on the contents of this email is strictly prohibited and may be unlawful. If you have received this email in error, please notify the sender immediately and delete this email from your system.
CLOUT24 - Profesjonalny marketing który przynosi realne efekty!