Szanowny Panie,

dziękuję za doprecyzowanie modelu usługi. Po analizie przesłanej propozycji, w szczególności w zakresie publikowania opinii w ustalonych odstępach oraz raportowania wykonania zamówienia, informuję, że nie skorzystamy z oferty.

Jednocześnie - z racji profilu naszej działalności, obejmującego bezpieczeństwo obrotu gospodarczego, analizę ryzyk prawnych oraz standardy rzetelności kupieckiej - pozwalamy sobie zwrócić Państwu uwagę na istotne ryzyka prawne związane z oferowaniem lub realizowaniem usług polegających na pozyskiwaniu, zamieszczaniu albo zlecaniu zamieszczania opinii internetowych, jeżeli opinie te nie pochodzą od rzeczywistych klientów, którzy faktycznie skorzystali z danej usługi lub nabyli dany produkt.

W naszej ocenie taki model działania może generować ryzyko uznania za nieuczciwą praktykę rynkową, zwłaszcza gdy u odbiorcy powstaje przekonanie, że opinie pochodzą od konsumentów faktycznie korzystających z produktu lub usługi, albo gdy dochodzi do zlecania nieprawdziwych opinii w celu promocji przedsiębiorcy, produktu lub usługi [1].

W zależności od okoliczności działania tego rodzaju mogą być również oceniane jako praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów, obejmujące zachowanie sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami, w tym nieuczciwe praktyki rynkowe albo czyny nieuczciwej konkurencji [2]. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów publicznie wskazuje, że kupowanie i zlecanie fałszywych opinii stanowi naruszenie prawa, a wobec przedsiębiorców publikujących takie opinie wydawane były decyzje i nakładane kary [3].

Potencjalne konsekwencje mogą obejmować m.in. nakaz zaniechania praktyki, obowiązek usunięcia jej skutków, publikację decyzji na koszt przedsiębiorcy oraz karę pieniężną do 10% obrotu osiągniętego w roku obrotowym poprzedzającym rok nałożenia kary; w określonych przypadkach odpowiedzialność pieniężna może dotyczyć również osoby zarządzającej [4].

Niniejszą wiadomość proszę potraktować jako nieodpłatną, rzeczową sygnalizację ryzyka prawnego, przekazaną w dobrej wierze oraz w duchu uczciwości kupieckiej i dobrych obyczajów handlowych. Nie przesądzamy o Państwa sytuacji prawnej ani o szczegółowym modelu świadczenia usług, natomiast rekomendujemy rozważenie pozyskania niezależnej opinii prawnej oraz weryfikacji modelu oferowanych usług pod kątem zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów, uczciwej konkurencji i rzetelnej komunikacji rynkowej.

Nie oczekujemy dalszej korespondencji handlowej w tej sprawie. Jeżeli jednak uznają Państwo za celowe uporządkowanie modelu świadczenia usług od strony prawnej lub zgodnościowej, pozostajemy do dyspozycji w ramach odrębnie uzgodnionej współpracy.

Z poważaniem,

Michał Rapacki

Prezes Zarządu | Detektyw

GRUPA BSA S.A. / BSA Bezpieczeństwo Biznesu

generalnie wszystko odbywa się dla Pana bez obsługowo i nie musi Pan udzielać nam dostępów do wizytówki gdyż zmiany i poprawki możemy zgłaszać przez system Google który nie wymaga dostępów tylko przechodzi przez proces weryfikacji automatycznej. Jeśli natomiast chodzi o same opinie to będziemy publikować je z ustalonymi odstępami między każdą z nich aż do opublikowania wszystkich opinii z zamówienia. Po opublikowaniu wszystkich przesyłamy szczegółowy raport. Czy ma Pan jeszcze jakieś pytania?

On 11 May 2026 at 22:00:42, Grupa BSA Bezpieczeństwo Biznesu (sekretariat@bsagency.pl) wrote: